Стоматология Спектра

Сервес не из самых лучшей .

Абсолютно безобразный сервис, хамство, ходила два дня подряд (7300 ), Лечилась у них несколько лет назад, было все гораздо приятнее, врачи более внимательны, обслуживающий персонал доброжелательнее.

Ждала приема врача 25 минут, рядом сидела женщина, которая уже ждала 40 минут на прием к ортопеду, она очень торопилась, так как отпросилась с работы, это стало понятно из разговора с администратором, у нее был талон по времени, она негодовала почему вообще записывают если не могут принять людей вовремя, так как у всех свои дела, работа.
Далее у врача мне порекомендовали сделать панорамный снимок, чтобы меня принял ортопед, сказала я сразу могу пройти к ортопеду, попросили подождать, в итоге я просидела 50 минут, подошла поинтересовалась может меня примут? На что девушка администратор сказала я же вам не обещала, что вас примут тут же, начала хамить, говорить, что тут никто ничего никому не должен, у вас нет записи и так далее. Я ее попросила узнать, через сколько меня смогут принять, она сказала, что врач сам не знает и вообще не нравится не ждите, и в таком духе это же вам надо.
Потом мы позвонили попросили как то связаться с руководством, чтобы они объяснили хамство и отстутствие сервиса от своих сотрудников, перезвонил заместитель ген. директора Мусихин Сергей Владимирович и сказал что это вы клиенты такие не хорошие, думаете вам тут что-то кто-то обязан и нечего наших «золотых» сотрудников ругать.

Я думаю, что должно быть стыдно за своих сотрудников и за руководство, (как говорится рыба гниёт с головы) не умеют общаться с клиентами, хамят. Я бы хотела напомнить, что вся клиника существует на деньги, которые несут вам КЛИЕНТЫ!

Я уже молчу про бесконечные снимки надо не надо, про уколы и тд, чтобы как можно выше накрутить цену.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!